Тема 7. Деловая разведка и бенчмаркинг

Бенчмаркинг в конкурентной разведке Ю. Перевести слово в слово оборот невозможно. Мы с моим другом В. Комаровым месяца полтора обменивались вариантами перевода, пока не сложилось нечто странное: Итак, бенчмаркинг — особый вид деятельности по поиску и получению информации о лучших решениях, используемых в деятельности других компаний. Эти компании могут быть вашими конкурентами, хотя наиболее удачные заимствования чаще всего удается получить от тех фирм, которые работают совершенно в иных отраслях, регионах, рынках, в других странах и так далее.

Бенчмаркинг

Бенчмаркинг в фармбизнесе С. Пашутин, доктор биологических наук Вся история развития человеческой цивилизации напоминает не столько плавную линию с постоянным темпом накопления положительных признаков, сколько подъем по пологой лестнице с очень широкими, в глубину, ступенями. То есть, скорее речь идет о череде единичных прорывов с длительными интервалами, во время которых происходит распространение и прилежное копирование удачных на данный момент культурных и научно-технических достижений и, одновременно, скрытое накопление критической массы для очередного, более прогрессивного рывка вперед.

Биологический смысл подобного подражательного поведения заключается в снижении уязвимости живой структуры к агрессивной внешней среде. Ведь, те особи в популяции, которые сумеют воспользоваться полезными технологиями в данном контексте - в плане улучшенного жизнеобеспечения , позаимствованными у своих сородичей, закономерно обеспечат более благоприятные условия существования и для себя.

Семинар Бенчмаркинг и конкурентная разведка - ближайшие даты проведения, ведущие, стоимость обучения.

Основные трактовки понятия — опорная отметка или эталонное сравнение. На первый взгляд может показаться, что, речь идет о старом методе: Однако на рубеже х гг. Фирмы стали учиться квантифицировать различия в управлении предприятиями. Концепция и методы, которые они разработали позволили сократить затраты, повысить прибыль и оптимизировать динамику структуры и выбор стратегии деятельности предприятия.

Это - исследовательская и консалтинговая организация, которая в Европе известна как воздействие маркетинговой стратегии на прибыль , показала, что для того, чтобы найти эффективное решение в области конкуренции, необходимо изучать, знать и использовать опыт лучших предприятий, добивавшихся уже успехов в различных видах деятельности.

Проект имел большой успех. В настоящее время бенчмаркинг считается самым эффективным направлением консалтинга. В этот период публикуются первые статьи в"Харвард Бизнес Ревью". проводит форум - Совет по бенчмаркингу, на котором коллективно разрабатывается методология бенчмаркинга и основы его применения на предприятиях; в этом же году появляется первая книга, написанная одним из руководителей Ксерокс. Специалисты начинают писать о типах бенчмаркинга, разрабатываются различные модели.

Статьи для директора Бенчмаркинг — менеджмент или шпионаж? Бенчмаркинг — это новое модное слово в управленческих кругах. В России к этому понятию относятся пока еще настороженно, опасаясь, что понятием бенчмаркинга прикрывается промышленная разведка.

БЕНЧМАРКИНГ И КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА это сбор и анализ информации о конкурентах и конкурентной среде."Когда ты знаешь твоего врага и.

Чем, собственно, отличается конкурентная разведка от промышленного шпионажа? Когда-то советский кинематограф да и весь мощный институт советской пропаганды помогал прийти к однозначному выводу: Скажем, Рихард Зорге, бесспорно, был разведчиком, а Френсис Пауэре мог считаться только шпионом. Такое разделение было вполне применимо и к получению информации о развитии промышленности: Сегодня мир усложнился, запутался, и безусловные определения утратили свою однозначность.

Что такое, конкурентная разведка? Это процесс сбора и анализа информации о конкурирующих компаниях.

Конкурентная разведка

Ограниченные информационные ресурсы приводят к информации ограниченной ценности. Перевести слово в слово оборот невозможно. Мы с моим другом В. Комаровым месяца полтора обменивались вариантами перевода, пока не сложилось нечто странное: Итак, бенчмаркинг — особый вид деятельности по поиску и получению информации о лучших решениях, используемых в деятельности других компаний. Эти компании могут быть вашими конкурентами, хотя наиболее удачные заимствования чаще всего удается получить от тех фирм, которые работают совершенно в иных отраслях, регионах, рынках, в других странах и так далее.

Изучение и анализ конкурентов, конкурентная разведка, бенчмаркинг ( benchmarking) Термин «конкурентная разведка» по своему происхождению.

Современный этап рыночных отношений характеризуется обострением конкуренции и скоротечностью процессов потери конкурентных преимуществ и опасностью экономического банкротства фирм-производителей. Именно поэтому пробл лемма экономической безопасности, обеспечения длительной конкурентоспособности предприятия стала важнейшей задачей стратегического менеджмента и побудила к появлению интегрированной системной опытно-аналитических й функции маркетингового менеджмента - бенчмаркинггу.

Классическое определение бенчмаркинга впервые в бизнесе было применено в году в ходе исследований, проведенных. Институтом стратегического планирования в. Кембридже США , которые были направлены на поиск эффективных них решений в области конкуренции; был использован в стратеги и как"процесс систематических и непрерывных измерений и сравнений с мировыми лидерами с целью получения информации, полезной для уд осконалення характеристик собственного предприятия"Однозначного перевода этого англоязычного термина не существует, срок"в геодезии означает опорную метку,.

На первый взгляд кажется, что речь идет о давно известные методы промышленного экономического шпионажа или - маркетинговой разведки, а впоследствии и методики конкурентного анализа и пр рийнятого в нашей стране обмен опытом. Но на самом деле философия бенчмаркинга значительно глубже. Основными чертами современного состояния развития бенчмаркинга являются: Составляющие системы бенчмаркинга приведены на рис Для исследования возможности дальнейшего развития и использования технологий бенчмаркинга существует многоэтапная схема обеспечения безопасности и конкурентоспособности предприятий.

Прежде всего, это создание по м возможности полной и актуальной информационной базы данных по определенной целенаправленной тематикой, постоянно и регулярно обновляемой за счет сведений стратегической и тактической разведки. Главное, как мы счи жаемо, то, что разведывательная информация о конкурентах, потребителей, поставщиков и вообще о внешней среде фирмы должна выявить не только их сильные стороны, преимущества, но и слабость.

Это нов й направление бенчмаркинга, ориентированный на формирование стратегий конкурентной борьбы на основе перманентного прогнозирования возможности и вероятности будущих внешних угроз безотносительно к конкретным ого субъекта. Для обеспечения таких взаимоотношений необходимо согласовать пределы диапазона информации, порядок обмена данными, логику проведения совместных исследований и иметь полную гарантию поведения других, что возможно лишь е в пределах бенчмаркингового альянса.

Ваш -адрес н.

Краткий обзор Бенчмаркинг — это процесс сравнения своей деятельности с лучшими компаниями на рынке и в отрасли с последующей реализацией изменений для достижения и сохранения конкурентоспособности. Бенчмаркинг бывает совместным или конкурентным. Различные формы социальных медиа начинают влиять на многие бизнес-процессы.

Конкурентная разведка в продажах и в бизнесе. конкурентов, заниматься бенчмаркингом, то есть брать самое лучшее у конкурентов и внедрять в.

Темы промышленного шпионажа и конкурентной разведки в последнее время становятся все более популярными. Что такое конкурентная разведка? Впервые он появился более ста лет назад, но считается, что данный термин в его современном понимании сформировался в середине х годов. Конкурентная разведка — сбор и обработка данных, для выработки управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности коммерческой организации, проводимые в рамках закона и этических норм.

Особо хочется отметить, что между конкурентной разведкой и промышленным шпионажем нельзя ставить знак равенства, как это пытаются делать некоторые в силу своей некомпетентности. Все, что наказуемо в соответствии с УК РФ, перестает быть конкурентной разведкой и становится промышленным шпионажем. Причиной данного явления я вижу следующее. Конкурентная разведка, как отрасль, в России еще очень молода.

Еще не до конца сформировался ее понятийный аппарат. Все это является порочной практикой, достойной всяческого осуждения. Ни один уважающий себя профессионал конкурентной разведки не опустится в своей деятельности до противозаконных действий.

Научные работы, диссертации, дипломы

Возможности конкурентной разведки Элитариум — Центр дистанционного образования Н. В этой аналитической статье перечислены возможности конкурентной разведки с примерами ее успешного применения. Что может сделать конкурентная разведка для компаний? В последние годы появилось значительное количество консалтинговых фирм, специализирующихся на проведении конкурентной разведки. Аналогичные подразделения создаются также в крупных и мелких компаниях.

В своей деятельности специалисты этой фирмы основное внимание уделяют поиску и анализу информации, полученной из открытых источников, включая средства массовой информации, специализированные базы данных - , , , Интернет, официальную информацию из государственных и муниципальных отчетов и др.

Конкурентная разведка (англ. Competitive Intelligence, сокр. CI) — сбор и обработка бенчмаркингом, а затем адаптировал и применил к миру бизнеса разведывательные технологии в максимально возможном объёме.

Конкурентная разведка в бизнесе. Оперативное информирование способно кардинально влиять на принятие управленческих и стратегических решений. Для бизнеса владение информацией является одним из ключевых факторов его успешности. Разведка стара, как мир, так как с древних времен люди стремились заранее знать намерения и возможности своих врагов или соперников.

Истории успешного промышленного шпионажа Шелк. Единственным источником шелка был Китай, который строго охранял свою монополию. Однако персидским монахам удалось разведать секрет и вывезти шелковичных червей в Рим в полых посохах. Китай потерял миллионы в своей внешней торговле. Бразилия фактически владела монополией на производство каучука. Одна из английских фирм нелегально вывезла растение из Бразилии в Англию несмотря на строгий запрет бразильского правительства на экспорт каучуконосов.

В результате экономика Бразилии стала приходить в упадок. Ранние американские колонисты зависели от Англии в получении фабричных товаров, особенно текстильных изделий. При этом Англия запретила не только экспорт фабричного оборудования и его чертежей в колонии, но и эмиграцию специалистов по производству текстиля.

БЕНЧМАРКИНГ В ФАРМбизнесе

Протокол этой кооперации содержится в Кодексе проведения бенчмаркинга. Можно выделить несколько этапов в изменение понимания и отношения предприятий к качеству. Он характеризуется проверкой качества готовой продукции. Для обеспечения контроля качества фирма вкладывает средства в усовершенствование систем качества, а не бенчмаркинг.

Бенчмаркинг и конкурентная разведка. Пять этапов бенчмаркинга. Определение важных функций или процессов, требующих улучшения. Определение.

В этом разделе не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема , иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники. Эта отметка установлена 11 мая года. Использование разведки в деятельности бизнеса началось отнюдь не в конце столетия. Если способность анализировать и делать выводы рассматривать как неотъемлемую часть функций головного мозга , поднявшую человека над животным миром, то следует также признать, что человек применяет эту способность абсолютно во всех отраслях своей жизни.

Как в прошлом, так и сейчас предприниматели не всегда достигали в бизнесе идеальных результатов. Однако можно уверенно заявить, что предприниматели, опиравшиеся на разведку, всегда оказывались более успешными, нежели те, кто этого не делал [1]. Первые шаги конкурентной разведки были неразрывно связаны с промышленным шпионажем. Стоимость подобных мероприятий была очень высока, поэтому проводили их либо государства , либо частные компании по поручению государства.

Тем не менее, и в те давние времена были исключения из правил. Тогда Дом Фуггеров в германском Аугсбурге впервые в мире стал использовать элементы конкурентной разведки организованно и на постоянной основе. Этот документ содержал целенаправленно отобранную и проанализированную коммерческую и политическую информацию, поступавшую из всех пунктов, входивших в зону интересов компании, и позволял принимать управленческие решения. Специалисты считают, что именно это позволило Фуггерам занять лидирующее положение в ключевых отраслях промышленности.

Пять этапов бенчмаркинга: как их использовать для улучшения показателей вашей компании

Петер Альтенберг Сейчас конкурентная ситуация в России практически достигла общемирового уровня. Компании и целые сегменты рынка изменяются прямо у нас на глазах, коренным образом реформируя представления о составляющих успеха. В такой ситуации конкурентная разведка вмещает в себя уже не только простой сбор, анализ и распространение информации.

Конкурентная разведка помогает организации приобретать и использовать информацию и знания для разработки победной стратегии бизнеса. Конкурентная разведка — это системный сбор информации о рыночной ситуации, который поддерживает и повышает конкурентоспособность компании. Для многих компаний конкурентная разведка становится неотъемлемой частью стратегического развития бизнеса.

и анализ конкурентов, конкурентная разведка, бенчмаркинг (benchmarking ) редактор журнала «Бизнес-разведка и информационный менеджмент;.

Завоевать рынок, превзойти конкурентов, создать лучший продукт и получить большую прибыль хотят все. Можно решать подобные задачи самостоятельно, но есть и другой путь -- воспользоваться опытом успешных компаний. Для этого и существует бенчмаркинг -- технология изучения и внедрения лучших методов ведения бизнеса. Новое слово на букву"Б" Американская авиакомпания решила улучшить свои финансовые показатели. Опросив клиентов, менеджеры поняли, что завоевать их симпатии можно более удобным расписанием и увеличением числа рейсов.

Осталось придумать, как выжать из имеющегося авиапарка по максимуму. Для начала менеджеры рассчитали, сколько времени уходит на заправку самолета, техническое обслуживание и проч. И пришли к выводу: Но как это сделать? Обратившись к опыту других авиапредприятий, компания обнаружила, что по времени обслуживания самолетов она и сейчас вне конкуренции.

Бизнес разведка. Переговоры с бывшими сотрудниками

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!