Оценка эффективность службы управления персоналом

Шава В этой статье речь пойдет о планировании и о непосредственном участии -службы на этом этапе бюджетного управления. Всем известно, что влиять на ход событий мы можем только в настоящем. Через прогнозы будущего мы можем предполагать объемы и характер этого влияния. Для осуществления этого есть такой инструмент, как планирование. Схематически это можно изобразить следующим образом. Начальное состояние всегда содержит в себе определенные ограничения или допущения.

для рекрутера

Ответ можно получить, использовав специальные методики оценки эффективности кадрового менеджмента. И хотя, по мнению специалистов в области управления персоналом, большинство подходов трудно реализовать на практике, положительный эффект от оценки -подразделения гарантирован. О методиках оценки эффективности -службы специалисты заговорили сравнительно недавно. В мировой практике оценочные процедуры -менеджмента начали применять в е годы, популярными они стали к концу х. Однако до сих пор подобные методы вызывают много споров как у теоретиков, так и у практиков бизнеса.

должен обладать метод оценки эффективности HR-менеджмента. Обоснована распределение эффекта от управления персоналом между кадровой службой, линейными и . При расчете возврата инвестиций в HR- функцию.

Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства. Причин пристального внимания менеджеров по кадрам к цифрам несколько. Прежде всего, бюджеты, основанные на интуитивных ожиданиях, режутся в первую очередь. Кроме того, компании научились измерять уже практически все бизнес-процессы и остался чуть ли не последним неизмеренным. Наконец, мечта любой службы персонала — превратиться из обслуживающего подразделения в полноправного партнера бизнеса.

А без количественных показателей это невозможно. Служба персонала в российских компаниях находится на разных этапах зрелости, от этого зависит, насколько трудным будет переход к количественной оценке результатов работы служб. Руководители службы не задаются вопросами об эффективности процессов, а высшее руководство компании об этом не спрашивает.

Эффективность вложений в человеческий капитал достаточно высока, но инвестиционный и период более длительный, чем у физического капитала: Инвестирование в человеческий капитал предполагает преследование для инвестора преимуществ, как для себя непосредственно, так и для третьих лиц. Так, для работника - это повышение уровня доходов, больше удовольствия от работы, улучшение условий труда, рост самоуважения. Для работодателя - повышение производительности, сокращение потерь рабочего времени и эффективности труда, что в конечном итоге способствует повышению конкурентоспособности ности фирмы.

Для расчета выгод от инвестиций в человеческий капитал необходимо провести прогрессивное дисконтирование преимуществ, ожидаемых в будущем.

Сегодня много говорится о том, что HR-служба должна стать инвестиций в обучение; HR-метрики для оценки эффективности.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате В современных условиях вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания предприятия. Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом организации.

В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. Сущность управления персоналом, включая работодателей, наемных работников и специалистов, заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Если прежде он рассматривался лишь как один из факторов последнего, ничем по существу не отличающийся от машин и оборудования, то сегодня превратился в главный стратегический ресурс, достояние компании в конкурентной борьбе.

Это связано с его способностью к творчеству, которое сейчас становится решающим условием успеха любой деятельности. В связи с этим и затраты, связанные с персоналом, рассматриваются уже не как досадные расходы, а как инвестиции в человеческий капитал — основной источник прибыли. Теперь служба управления персоналом должна приносить прибыль фирме тем, что она облегчает реализацию ее стратегии.

В мировой практике оценочные процедуры кадрового менеджмента начали применять в е годы, популярными они стали к концу х.

должен заговорить на языке цифр

Наиболее полный перечень факторов приведен в теории Ф. Данный подход по сравнению с другими методиками имеет следующие преимущества. Оценке подлежат практически все составляющие трудовой ситуации. Мотивирующие факторы описываются следующим образом: К гигиеническим факторам относятся: Учитывается мнение сотрудников относительно важности тех или иных факторов.

оценке результатов деятельности HR-службы и оптимизации кадровых Эффективность инвестиций в обучение персонала рабочих профессий.

Оценка эффективности работы департамента Вопрос того, как и по каким критериям можно оценить эффективности работы -службы, стоит очень остро в любой компании. Результаты работы с человеческими ресурсами зачастую видны не сразу, не всегда их можно оценить по четко заданным параметрам. Оценку деятельности службы персонала затрудняет, с одной стороны, то, что инвестиции в персонал всегда самые длительные.

По оценкам экспертов, средний период окупаемости вложений в персонал составляет 15 - 20 лет. С другой стороны, качество персонала, его удовлетворенность компанией, долгожительство в ней зависят не всегда только от -службы. Во многом они диктуются идеологией бизнеса, приносимой собственником. Тем не менее менеджмент качества необходим -службе не меньше, чем производственным подразделениям компании. Критерии оценки своего департамента разрабатывает, как правило, сам -директор, а оценивает работу собственник бизнеса или генеральный директор.

Александр Байченко, директор по персоналу компании"Демиург", выделает следующие критерии оценки: Александр Дударов, менеджер считает, что"главный критерий эффективности - это результат. Если дела компании идут в гору, то я работаю в правильном направлении". Для оценки эффективности своей работы он использует следующие критерии: Взаимоотношения между менеджером и собственником компании Несмотря на очевидность утверждения, что кадры решают все, далеко не во всех отечественных компаниях первое лицо не только показывает важность работы с человеческими ресурсами, но и действительно способствует построению эффективной системы работы с персоналом, то есть с человеческими ресурсами, которые способны привести компанию на новый виток ее развития.

Часто собственники не придают особенного значения работе с кадрами, ставя этот вопрос по важности и приоритетности на последнее место.

Подходы к оценке эффективности системы управления персоналом

В этом случае -функции отражают только то, что делает или умеет делать служба персонала. Реальное же управление персоналом сосредоточено в руках линейных руководителей, при этом функции, методы и инструменты этого управления различаются в зависимости от особенностей этих менеджеров, они не были едины для всего предприятия. Стандартный набор показателей, по которым руководство может судить о деятельности службы персонала, не имеет никакой управленческой ценности, так как не способствует принятию решений.

Он не связан с бизнес-стратегией, не содержит динамики и перспективы, не отражает всю систему управления персоналом, а лишь отдельные ее части. При тесном взаимодействии службы персонала компании с основным бизнесом, функции -менеджмента начинают группироваться в зависимости от диктуемых бизнес-стратегией целей.

Оценка эффективности управления персоналом является актуальной Оценка инвестиций в HR-подразделения = расходы службы персонала/.

Наталья, один из дискутируемых вопросов в среде оценка эффективности -отдела. Вопрос, возможно, будет звучать гипотетически, но готов ли российский бизнес и сами работники к такой оценке? Длительное время директора находились в привилегированном положении. Думаю, что акционеры и управляющие директора испытывают потребность в оценке эффективности систем управления персоналом, что касается руководителей -служб, то все больше и больше -директоров понимают необходимость этого.

Ведь для того, чтобы убедить коллег и руководство, что служба персонала - это не только сервисное подразделение компании, но и бизнес-партнер, который вносит вклад в развитие бизнеса, необходимо посмотреть на все -мероприятия с позиции стоимостного мышления и начать разговаривать с руководством компании на языке цифр или коммерческой выгоды. Становится понятным, что ни одна кадровая программа не нужна сама по себе, все имеет свою стоимость и должна в итоге приносить прибыль компании, будь то подбор персонала, функционирование учебного центра или проведение корпоративного мероприятия.

Главная задача службы персонала в этот период - повышение рыночной стоимости компании с помощью инструментов управления персоналом, а также: Практика показывает, что сегодня, в самом начале 21 века в современной России не так много -служб, которые по-настоящему являются стратегическими партнерами. Это обусловлено относительной молодостью бизнеса в нашей стране, да и молодостью самой профессии -специалиста, которая только вступает во второе десятилетие своего развития.

Кто заинтересован в оценке и что она вообще может дать?

Показатели эффективности – что это такое?

Качественная -аналитика является опорой для анализа ситуации и принятия решений в сфере управления персоналом. Основные задачи которые может решить -аналитика: Статистика по зарубежным компаниям утверждает, что эффект от внедрения системы оценки -службы покрывает расходы и издержки от ее реализации.

Восемь способов оценить эффективность HR-службы. раля . Return On Investment – возврат инвестиций. ROI Methodology.

Работа этого подразделения должна оцениваться по степени достижения ее целей. Согласно опыту большинства зарубежных и ряда отечественных предприятий, подходов к оценке может быть достаточно много. В любом случае специалисты советуют принимать во внимание некоторые принципы. Так, действуя как группа, служба персонала должна оцениваться по совместной работе ее членов, что нацеливает ее на достижение общей задачи и снижает риск непродуктивной конкуренции и разобщенности занятых в ней работников.

Измерение может осуществляться посредством количественных и качественных показателей, учитывающих денежные и временные затраты: Например, Рк рассчитан по 18 показателям и составляет в среднем 4 балла по 5-балльной шкале, т. Оптимальность показателя качества набранных работников анализируется работниками, ответственными за найм, руководителем службы управления персоналом и представителем топ-менеджмента предприятия; 2 формирование системы показателей оценки результативности службы персонала: Критерии оценки службы управления персоналом б определение прямых и косвенных показателей результативности службы персонала: Косвенные показатели эффективности работы службы персонала: Показатели эффективности службы персонала по методике Дайва Ульриха: Показатели эффективности службы персонала по методике Дж.

Показатели деятельности -служб сравниваются с аналогичными показателями служб других организаций, например работающих в том же сегменте рынка; 3 определение результативности службы персонала посредством экспертных оценок.

BIG DATA для HR. Стратегия и аналитика

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!