Как повысить эффективность логистики? История одного проекта

Ориентировочные темы для обсуждения. Уточненная программа формируется для каждой группы индивидуально по результатам предварительного анкетирования. Показатели и методы оценки эффективности предприятия Оценка эффективности управления основной текущей деятельностью. Оценка эффективности управления активами предприятия инвестиционной деятельностью. Оценка эффективности управления финансовой деятельностью. Влияние логистики и на показатели эффективности предприятия.

Моделирование бизнес-процессов

Расширим географию магазина. Займем выгодные позиции в региональных выдачах поисковых систем. Увеличим продажи и снизим затраты, привлекая региональных покупателей. Коворкин-хостел представляет собой уникальный проект — единственное место в Москве с полным циклом обслуживания: Из-за этого возникли следующие проблемы:

2 Содержание дисциплины «Бизнес-процессы в области логистики». .. Методика построения дерева целей и выбор показателей для их оценки.

Каждый потребитель имеет право на доступ к нужному продукту или услуге в нужном количестве и нужного качества, в нужное время, в нужном месте, по устраивающей его цене и устраивающими его издержками. Декларация прав потребителя Отличие логистического подхода заключается в интеграции технической, технологической и экономической отдельных звеньев материалопроводящей цепи в единую систему сквозного управления материальными и информационными потоками с целью достижения желаемого результата с минимальными затратами времени и ресурсов.

Одно из определений принятых на конгрессе в Хельсинки гласит: Интеграция различных функций товародвижения дает возможность устанавливать оптимальное соотношение интересов различных компаний и подразделений фирмы, достигать на этой основе минимизации совокупных издержек и получать такой общий результат деятельности, который превосходит сумму отдельных эффектов. Эффективность логистической системы и определяется уровнем логистических издержек, необходимых для достижения наилучших значений такой группы показателей деятельности компании, как: Л2 В первую очередь, значения этих показателей непосредственно зависит от уровня организации бизнес-процессов в компании.

В узком смысле этого термина, логистика — это и есть организация процессов разного типа. Но если в зарубежных компаниях сейчас все внимание сосредоточено на задаче их оптимизации, то большая часть наших предприятий еще не решила предыдущую — выстроить процессы в более или менее приемлемую систему, для чего, прежде всего, необходимо их формальное описание.

Бизнес-процессы в формате 0

Дерево бизнес-процессов Дерево бизнес-процессов - иерархически упорядоченная совокупность бизнес-процессов. Дерево бизнес-процессов является систематизированным отражением модели предприятия в рамках процессного управления. Древовидная структура процессов является простой моделью совокупности процессов предприятия, хотя на самом деле модель предприятия имеет более сложную структуру и обладает более сложными и не всегда однозначными связями.

Дерево бизнес-процессов пересекается с системой стратегического управления предприятием, а именно, с деревом целей. Дерево целей разворачивается от миссии через стратегические цели к оперативным целям предприятия, оперативные цели в свою очередь реализуются с помощью бизнес-процессов. Дерево бизнес-процессов - это абстрактная модель, структурированная простейшим образом.

Процессы принятия решений и управления логистической сетью должны внутренних бизнес-процессов, развития персонала и инноваций, быть определены стратегические цели и построено дерево целей.

Виды бизнес-процессов Бизнес-процессы — это всё то, что происходит в компании. При этом каждый такой процесс имеет отношение в равной степени к работникам компании и её клиентам, потому что конечная цель каждой компании — создавать ценности для клиента. От бизнес-процессов неотделимо и понятия продукта. Продуктом может быть не только продукция, но и, например, отчёт, заявка, любой документ.

Существуют разные виды бизнес-процессов, которые выделяются в зависимости от того, к какой области работы предприятия они относятся. К основным процессам могут примыкать те, которые обеспечивают дополнительную ценность. Например, производство конфет — основной процесс, но без яркой упаковки их не получится продать дорого, поэтому все действия, направленные на производство коробок для конфет и их расфасовывание, также можно причислить к основным процессам.

Виды бизнес-процессов

Как указывают Д. Ламберт и Дж. Сток, основное расхождение происходит из-за того, что логистика часто понимается двояко: В связи с этим можно привести слова одного директора-распорядителя крупной американской компании: В компании каждый работник должен исходить из запросов потребителей. Поскольку удовлетворение запросов потребителей — это ответственность всех и каждого, маркетинговая концепция применяется не только в отделе маркетинга.

Формализация логистических операций, описание каждого из существующих бизнес-процессов и составление модели (дерева) логистических.

Опубликовано в Логистика 2 Январь, Основной задачей складской логистики — является оптимизация бизнес-процессов приёмки, обработки, хранения и отгрузки товаров на складах. Складская логистика определяет правила организации складского хозяйства, процедуры работы с товаром и соответствующие им процессы управления ресурсами человеческими, техническими, информационными. Для информационно-технической поддержки таких процессов могут использоваться специализированные системы управления складом .

Склады —здания, сооружения и разнообразные устройства, предназначенные для приемки, размещения, хранения товаров, подготовки их к отгрузке и отпуску потребителю. Логистика складирования В логистической цепи перемещение материальных потоков невозможно без концентрации в определенных местах нужных запасов, для хранения которых предназначены склады. Современный склад — это технически сложное оснащенное сооружение, которое включает взаимосвязанные элементы, имеет соответствующую структуру и выполняет ряд функций по изменению материальных потоков, а также сбору, переработке и распределению грузов между потребителями.

Примеры разработанных в компании"Питер-Консалт" описаний бизнес-процессов

БП развития — совершенствование деятельности, своего рода бизнес-инжиниринг. Описание и анализ БП Описание БП позволяет определить место каждого сотрудника в компании, провести нужные изменения в ее деятельности на основании анализа: Оно позволяет сделать организацию более понятной для руководства, позволяет найти избыток как финансовых и прочих ресурсов. Персонал по понятным причинам обычно не заинтересован в прозрачности, как и достоверности в описании БП — это осложняет получение фактической информации, например, о распределении обязанностей.

Узнайте больше об основных видах бизнес-процессов и питомника, продающего саженцы деревьев – торговля новогодними ёлками.

В ходе российско-немецкого исследования логистического контроллинга [1] в г. Были охвачены практически все типы участников цепи поставок различного масштаба деятельности преимущественно с численностью персонала более человек. Один из выводов, который может быть сделан на основе полученных результатов Рис. Описывая цепи поставок путем комбинации готовых составляющих процессов более , модель может быть использована как для описания самых простых цепей поставок, так и для сложных комплексных сетевых структур, используя стандартный набор определений.

В результате, несопоставимые отрасли бизнеса и отдельные компании могут быть легко интегрированы в описание структуры цепей поставок практически любой сложности. Модель позволяет описать и создать основу для планирования, контроллинга и совершенствования цепей поставок, как в рамках глобальных проектов, так и для специфических целей конкретной компании.

В контексте разработки системы контроллинга использование модели поможет решить следующие задачи Рис. Моделирование бизнеса, идентификация основных категорий процессов и связей между ними Определение набора стратегического и частично тактического уровня Установка целевых значений стратегического уровня на основе бенчмаркинга Анализ узких мест в цепи поставок Определение направлений реижиниринга на основе анализа лучших практик процессов Оценка перспектив внедрения передовых технологии и концепций их влияние на показатели результативности процессов цепи поставок Рис.

Показатели оценки функционирования цепи поставок см. Показатели функционирования цепи - сгруппированные метрики, используемые для установки направлений стратегии ЦП. Сами по себе показатели деятельности не могут быть измерены, с их помощью лишь задают направление стратегии. Надежность поставок в цепи при обеспечении доставки: Отклик цепи поставок длительность логистических циклов - скорость прохождения товара по цепи поставки к потребителю.

Маневренность динамичность цепи поставок - темп, с которым цепь поставок реагирует на изменения ситуации на рынке с целью получения или сохранения конкурентных преимуществ.

Описание и структурирование бизнес-процессов в формате 0

Контакты Бизнес-процессы в формате 0 Выстраивание каких-либо логистических систем невозможно без внедрения системы описания бизнес-процессов. Описывать бизнес-процессы можно разными способами, есть масса различных методик и форматов. Некоторые люди тратят уйму времени на то, чтобы все эти форматы изучить, изобретают все новые и новые, пишут по этому поводу огромное количество материала, различных статей, докладов, диссертаций, хотя далеко не у каждого из них есть реальный опыт применения этих знаний.

Так для чего все-таки нужно описывать бизнес-процессы, и какая польза от них для реального бизнеса?

мы рассмотрели только основные процессы компании, в то время как помимо них Но прежде необходимо дополнить состав наших бизнес- процессов. . внедрения процессного управления может разветвиться, как дерево. учет Финансовое управление логистика мотивация персонала.

Описание и оптимизация логистических бизнес-процессов в стандарте 0 Дмитрий Черноморец Под ключевыми логистическими бизнес-процессами первого уровня принято понимать следующий набор процессов: Описание бизнес-процессов, как правило, начинается с определения стандарта, в котором будет осуществляться моделирование.

На сегодняшний день существует достаточно большое разнообразие таких стандартов: Главное, чтобы диаграммы были легко читаемы и информативны, а инструменты описания максимально просты в использовании. Одним из стандартов, отвечающих вышеописанным требованиям, является 0. Описание и оптимизация логистических бизнес-процессов в стандарте 0 Под ключевыми логистическими бизнес-процессами первого уровня принято понимать следующий набор процессов: В большинстве белорусских компаний перечисленные процессы не формализованы и только немногим менеджерам удалось описать хотя бы несколько из них.

Еще меньшему количеству руководителей удалось превратить описанные бизнес-процессы в документы, к которым регулярно обращаются сотрудники.

истемы документооборота в логистике

Анатолий Чаленко Мы никогда не сможем изменить направление ветра. Но в нашей власти поставить нужные паруса. Компании, которые так поступают и делают это быстро, будут самыми преуспевающими в этом мире будущего.

реинжиниринг бизнес-процессов .. Далее, на основе дерева целей были определены причинно-следственные связи между стратегическими целями и.

Сделать заказ Общий объем: В современных условиях предприятию необходимо иметь систему показателей оценки логистики, которая свяжет миссию и бизнес-стратегию с конкретными задачами и операционными планами на основе контроля над логистическими затратами. Одним из актуальных подходов к решению проблемы оценки эффективности логистической деятельности подразделений компании является использование системы сбалансированных показателей . В рекомендациях разработаны методические основы и предложен механизм формирования и применения системы сбалансированных показателей ССП в стратегическом управлении логистического предприятия.

Методологическую основу работы составили законодательные акты РФ, исследования в области менеджмента, логистики, маркетинга, методологии , стратегического управления, бенчмаркинга, реинжиниринга бизнес-процессов. В работе приведена собственная методика формирования ССП, учитывающая пять аспектов деятельности предприятия: Предложенная методика включает в себя шесть этапов. Последовательность этапов является определяющей, и ее изменение может отрицательно сказаться на работоспособности системы.

Суть механизма внедрения ССП состоит в том, что руководство предприятия и эксперты, проанализировав логистические бизнес-процессы, выделяют значимые для предприятия области деятельности и в этих областях устанавливают совокупность ключевых показателей результативности КПР , подлежащих регулярному измерению на основе данных, полученных из учетной системы. Система сбалансированных показателей в стратегическом планировании и управлении логистической сетью компании 1.

Современное состояние применения системы сбалансированных показателей на российских предприятиях ГЛАВА 2.

Лекция 2: Этапы развития логистики

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!